Как скачать логи CDP из настроек

Версия: v2Дата: 01.01.2026

Логи нужны для диагностики ошибок frontend, gateway, bootstrap и внутренних микросервисов.

Когда нужны логи

страница пустая, хотя данные должны быть;
frontend показывает Failed to fetch;
gateway возвращает 500/502/503;
bootstrap не залил стартовый контент;
короткая ссылка отдаёт 404;
SEO или автопостинг не запускается.

[ТУТ СКРИНШОТ: административная страница логов с кнопкой создания архива]

Порядок действий

Откройте административные настройки.
Перейдите в раздел логов.
Нажмите создание архива.
Дождитесь завершения.
Скачайте архив.
Приложите архив к задаче вместе с точным URL страницы и временем ошибки.

Что приложить вместе с логами

URL страницы;
время ошибки с часовым поясом;
текст ошибки из toast/console;
скриншот Network request;
что нажимали перед ошибкой;
архив логов.

Что искать по Help/Documentation bootstrap

В cdp-bootstrap.log:
  frontend_content_bootstrap_start | kind=documentation
  frontend_content_bootstrap_start | kind=help
  bootstrap_seed_result | file=DocumentationInstall.json success=true

В gateway.log:
  POST /v1/documentation
  PUT  /v1/documentation/{uuid}
  POST /v1/help
  PUT  /v1/help/{uuid}

Важно. Если в gateway.log есть только GET /v1/help и GET /v1/documentation, это запросы frontend на чтение. Они не создают статьи.

Контрольный чек-лист

Проверьте, что вы находитесь в правильном проекте, а не в соседнем тестовом проекте.
Проверьте роль пользователя: часть кнопок видна только администратору.
Откройте DevTools → Network и найдите запрос к /v1/....
Скопируйте точный текст ошибки, HTTP-статус и время возникновения.
Если операция связана с лимитом, откройте страницу лимитов до повторного запуска.

Что приложить к задаче разработчику

Чтобы проблему можно было быстро воспроизвести, приложите URL страницы, projectUuid, время ошибки, скриншот интерфейса, скриншот Network-запроса и архив логов. Для ошибок bootstrap отдельно проверьте, были ли в gateway.log не только GET, но и POST/PUT запросы.