Политика обработки персональных данных

Настоящая политика описывает, какие данные могут обрабатываться при использовании сайта и платформы I-LIM, для каких целей они используются и какие меры применяются для их защиты.

1. Общие положения

1.1. Политика применяется к пользователям сайта i-lim.ru и пользователям платформы I-LIM.

1.2. Цель политики — описать порядок обработки персональных, технических и аналитических данных, связанных с использованием сервиса.

1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством о персональных данных.

2. Какие данные могут обрабатываться

• регистрационные данные пользователя: имя, адрес электронной почты, телефон, данные учётной записи;
• проектные данные, которые пользователь самостоятельно размещает или передаёт в платформу;
• технические данные: IP-адрес, User-Agent, дата и время запроса, cookies, идентификаторы сессии, сведения об устройстве и браузере;
• данные об использовании сервиса: действия в интерфейсе, события проекта, история запусков, отчёты, лимиты и статусы операций;
• платёжные и расчётные сведения в объёме, необходимом для оплаты и учёта доступа к сервису.

3. Цели обработки

• предоставление доступа к сайту и платформе;
• авторизация пользователей и защита учётных записей;
• работа проектных функций: события, сегменты, сценарии, отчёты, SEO-анализ и лимиты;
• обработка обращений пользователей и техническая поддержка;
• аналитика работы сервиса, диагностика ошибок и повышение стабильности;
• исполнение договорных, расчётных и юридических обязанностей.

4. Cookies и технические идентификаторы

Сайт и платформа могут использовать cookies, localStorage и другие технические идентификаторы для авторизации, сохранения настроек, аналитики работы интерфейса и защиты от злоупотреблений. Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера, но часть функций сервиса может работать некорректно.

5. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться третьим лицам только при наличии законного основания, для исполнения договора, обработки платежей, оказания технической поддержки, выполнения требований закона или работы подключённых пользователем интеграций.

6. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения обязательств, обеспечения безопасности, разрешения споров и соблюдения требований закона. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется по закону.

7. Права пользователя

Пользователь может запросить информацию об обработке данных, потребовать уточнения, удаления или ограничения обработки в случаях, предусмотренных законом, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии.

8. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, учёт действий, резервное копирование, контроль прав пользователей и иные меры, необходимые для снижения риска несанкционированного доступа, изменения или удаления данных.

9. Изменение политики

Политика может обновляться при изменении сервиса, состава данных, требований законодательства или внутренних процессов. Актуальная редакция размещается на сайте.