Раздел кастомеров нужен для Customer 360: единого представления клиента.
Зачем нужен раздел «Кастомеры»
Профиль кастомера объединяет контактные данные, атрибуты, события, идентификаторы и историю действий. Это основа для сегментов, отчётов, коммуникаций и персонализации.
Что можно сделать
- видеть профиль клиента;
- хранить email, телефон и другие контактные точки;
- смотреть события клиента;
- использовать атрибуты для сегментов;
- понимать историю взаимодействий.
С чего начать
- Откройте проект.
- Перейдите в Кастомеры.
- Найдите клиента по идентификатору или контакту.
- Откройте профиль и проверьте атрибуты и события.
Как понять, что всё работает
Профиль должен показывать актуальные контакты, атрибуты и связанные события.