Раздел лояльности нужен, когда проект использует программы бонусов, кошельки, рефералов или правила поощрения.
Зачем нужен раздел «Лояльность»
Функционал лояльности помогает превращать действия клиента в бонусы, статусы, вознаграждения или условия повторной покупки. Он должен использоваться вместе с событиями и профилями клиентов.
Что можно сделать
- создавать программы лояльности;
- настраивать правила начисления и списания;
- использовать кошелёк клиента;
- отслеживать участие в программе;
- связывать бонусы с событиями проекта.
С чего начать
- Откройте проект.
- Перейдите в Лояльность.
- Создайте программу или выберите существующую.
- Настройте правила и проверьте тестового клиента.
Как понять, что всё работает
После настройки у клиента должен быть понятный баланс, история операций и правила начисления.